Integritetspolicy (Privacy Policy)

NAELI värnar om din personliga integritet och följer gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR (General Data Protection Regulation). Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du handlar hos oss eller interagerar med vår webbplats.

1. Insamling av personuppgifter
När du handlar på vår webbplats samlar vi in de personuppgifter du lämnar vid beställning, såsom namn, adress, e-postadress, telefonnummer och betalningsinformation. Vi samlar även in information om din användning av webbplatsen, inklusive IP-adress och köphistorik, för att förbättra din shoppingupplevelse och hantera beställningar.

2. Syftet med behandlingen av personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter för följande syften:

• För att fullfölja och hantera dina beställningar och leveranser.
• För att ge kundservice och hantera reklamationer eller returer.
• För att skicka orderbekräftelser, fakturor och annan information relaterad till din beställning.
• För att skicka marknadsföring och kampanjer, om du har samtyckt till detta.
• För att uppfylla våra lagstadgade förpliktelser, som exempelvis bokföring.

3. Rättslig grund för behandling
Den rättsliga grunden för att behandla dina personuppgifter är att det är nödvändigt för att fullfölja avtalet mellan oss och dig (dvs. genomförande av beställningar) samt att vi följer lagstadgade skyldigheter (exempelvis bokföringslagen). För marknadsföring och kampanjer behandlas dina uppgifter baserat på ditt samtycke.

4. Lagring och säkerhet av personuppgifter
Vi lagrar dina personuppgifter så länge vi har en rättslig grund att behandla dem, exempelvis för att fullfölja vårt avtal eller för att uppfylla lagstadgade förpliktelser. Vi använder industristandarder som SSL/TLS och andra säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst eller missbruk.

5. Dela uppgifter med tredje part
För att fullfölja din beställning och för att tillhandahålla tjänster som betalning och leverans delar vi dina personuppgifter med:

• Betaltjänstleverantörer (som Klarna, Shopify Payments, Swish) för att behandla betalningar.
• Fraktbolag (t.ex. PostNord) för att leverera dina beställningar.
• Nyhetsbrevstjänster (t.ex. Mailchimp) för att skicka marknadsföring och kampanjer, om du har samtyckt till detta.

Vi säljer eller vidarebefordrar aldrig dina uppgifter till tredje part utan ditt samtycke, utom när det krävs för att fullfölja vår service eller enligt lag.

6. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära åtkomst till de personuppgifter vi har om dig.
• Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Begära radering av dina personuppgifter ("rätten att bli glömd"), med vissa undantag (t.ex. om vi behöver lagra uppgifterna för att uppfylla en rättslig förpliktelse).
• Invända mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring.
• Begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter.
• Åberopa din rätt till dataportabilitet och begära att dina uppgifter överförs till en annan tjänst.

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på kontakt@nordlyco.se.

7. Cookies och spårningstekniker
Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att förbättra din användarupplevelse på vår webbplats. En cookie är en liten textfil som lagras på din enhet för att spara inställningar och hjälpa oss att förbättra webbplatsens funktionalitet. Du kan när som helst välja att inaktivera cookies via din webbläsare, men detta kan påverka din upplevelse av webbplatsen.

8. Uppdateringar av vår integritetspolicy
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida, och uppdaterad information kommer att vara tillgänglig för dig.

9. Kontaktuppgifter
Om du har frågor eller funderingar om vår behandling av personuppgifter, vänligen kontakta oss på:

• E-post: xxxxx@neali.com
• Telefon: +8612314854219

Vi värnar om din integritet och gör vårt bästa för att skydda dina personuppgifter enligt gällande lagar och regler.